① 2016年村衛生室第一季度健康教育工作總結
為了切實提高20XX年我區居民健康教育知識知曉率，增強居民自我保健能力，提高居民健康素養。在上級主管部門的正確指導以及我院領導的帶動下，我們在全區個小區街道我院大門口全面展開健康教育知識宣傳、宣教工作。為了更好的將健康教育工作落到實處，各級領導積極抓落實、層層把關、深入到各小區進行巡迴健康教育知識講座，使轄區居民自我保健水平有了全面的提高。現將今年一年工作總結如下：
1、院領導的高度重視，把健康教育項目納入了20XX年績效考核之中，列入了重要的工作日程。建立健全區各級健康教育工作網路，制定了20XX年健康教育工作計劃、（「三嚴三實」專題教育總結匯報）成立了以院領導為成員的領導小組和技術指導小組，明確了健康教育崗位職責。根據基本公共衛生均等化健康教育服務要求制定了《健康教育工作制度》、《健康教育工作領導小組職責》.《健康教育人員工作職責》《20XX年健康教育工作計劃》等。在院領導的高度重視下，各科室積極配合，認真籌劃，統籌安排，定期為居民開展健康知識宣傳，播放健康知識宣傳.幻燈.光碟，利用「世界健康知識宣傳日」開展公眾健康咨詢活動，向廣大居民傳播健康衛生知識。
2、我院共設置健康教育宣傳欄多處，定期更換宣傳欄內容，一年來共刊出6期，專職宣教員向轄區居民發放各種宣傳資料8000餘份，宣傳資料內容具有針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，宣傳欄內也增貼各種不同的宣傳資料。充分利用宣傳展板、影響播放，幻燈宣教，光碟，LED燈等多種形式，採取通俗易懂的語言這一全新的健康教育宣傳陣地，大力宣傳居民均等化服務的健康教育知識，提倡廣大居民自覺養成良好的衛生習慣。在門診還設立了健康咨詢台，發放各類健康教育處方，健康宣傳資料等讀物，可供患者就診時閱讀。
3、利用各種形式，多渠道、全方位的開展健康教育，在「3.24」結核病防治日、「4.7」世界衛生日、「4.25」20XX年全國兒童預防接種日宣傳主題：寶寶健康——從接種疫苗開始「5.7」哮喘是可以控制的，「5.31日」世界無煙日等特殊節日組織醫務人員在社區、街道學生等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，開展健康教育公眾咨詢服務，對育齡婦女、學生、老年人、慢病患者開設了健康教育咨詢台，同時發放各種宣傳資料5000餘份，免費電話咨詢及現場咨詢達2705人次，免費義診1670人次，免費測量血壓1300餘人次。並對轄區王府井電影城給王府井全體職工進行了一場別開生面的急救培訓，通過現場模擬練習，不僅提高了安全意識，真切感受到了緊急救護的重要性，還能避免遇到意外情況時手足無措，運用基本的救護知識和技能，在災害和突發事件到來的第一時間採取正確有效的救護措施，自救互救，挽回生命，把意外帶來的危險降到最低，為自己和他人的健康樹起一道安全屏障。4、對門診患者、0-6歲兒童、孕產婦及各類人群免費發放各種針對性的健康教育處方。同時我們通過門診宣傳、電話回訪等形式給患者及家屬開健康教育處方、散發宣傳資料，為了促進居民健康水平，普及了健康教育素養基本知識和技能，進一步提高轄區居民健康素養綜合水平，我們一年來完成了健康教育知識講座12期，接受教育人群20XX餘人次，並開展了健康教育公眾咨詢9期，。醫院門診為患者建立了咨詢服務熱線，發放各種宣傳資料余張，努力為各級政府惠民政策及健康知識宣教普及打造了一個全方位的服務平台。
5、為了更好的做好健康教育工作，醫院利用閑暇時間對轄區衛生室人員進行了健康教育理論知識培訓，並定期指導工作。
6、我們還對轄區人群開展了健康教育知識指導，並進行了健康教育現場測試，健康教育知識知曉率和行為形成率均有所上升。
我院健康教育小組經過一年來積極努力地工作，雖然廣大醫務人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足，還須繼續努力、完善。做好健康教育工作，為推動醫院醫療衛生事業發展作為一項重要事業長抓不懈。為創建健康的和諧醫患關系。促進廣大患者及社會人群健康做出貢獻。
② 2016年年終總結
2016年度工作總結
時間一晃而過，彈指之間，2016年即將過去，2017年即將來臨！新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、「決心再接再厲，讓我們更上一層樓」！在這里，感謝積慶里給予的這個大平台；感謝領導對我的信任與支持；也感謝同事們在工作上種種幫助！
以下總結一下2016的工作情況！
我目前負責的主要有管理倉庫及處理客戶咨詢產品問題！
一、（倉儲的職能：收，管，發）樹立全局觀念，做好本職工作
1）收：積慶里——進倉茶葉數量驗收——登記入庫入賬；
2）管：倉庫茶葉數清、賬清等；
3）發：根據京東、天貓等後台備注配發貨，做好出庫記錄登記；
4）以及順德配送貨；
5）月底盤點，交登記表；
6）積極配合好賬務核對數量等！
二、專業客服技能，隨機應變
隨著銷售行業不斷發展，無論是電話客服，還是網上客服，我們都要做到快(快速），准（准確），專（專業）！與客戶直接溝通時，要勤於思考善於應變。對於客戶問及想了解茶葉時，應專業回答；對於客戶投訴快遞或其它問題的話，第一時間做出正確應變，使客戶滿意的同時，讓客戶對公司產品一定的滿意度！客服工作是一個直接面對不同客戶的工作，需要的是專業的知識水平，及靈活的應變能力，並且需要及時對所遇到的問題進行總結!
三、善於有效溝通交流，提高工作效率
生活工作中溝通是到達目的地的一座橋，所以溝通必不少！與客戶的溝通交流中，能更好地了解到客戶所需求，以及更好地去處理好這些事情！而在和同事有效地溝通會讓工作進展更加順利，能夠提高團隊的水平！善於有效溝通交流，減少不必要的溝通成本是企業的一個重點！
四、努力學習，不斷提升自我水平
我深知在當今社會發展如此快的今天不斷學習知識是很重要的！為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創新思路，大大的提高了工作效率。利用業余時間學習PS、AE等軟體，雖說學得一般般，但是學習樂趣讓我懂得這些軟體的一個「好玩」之處吧，不斷學習，明天更加精彩！
五、遵守公司規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
遵守各項規章制度，認真工作，愛崗敬業！用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，工作中團結同事、不斷提升自己的團隊精神。一種積極豁達的心態、一種良好的習慣，可以決定一個人的成敗！渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，讓自己以後的人生道路上越來起精彩！
六、不足與需要改進方面
人無完人，月總有缺！首先，每個人都會有一些「小個性」，我也不例外！希望在積慶里中，多喝喝茶，修心養性！在以後的工作中要再不斷的學習專業知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己各項技能。在今後工作中，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司發展貢獻自己一點力量。
2017年，新的開始，新的挑戰！預祝積慶里茶業更上一層樓，生意紅紅火火……
③ 2016年幼兒教師個人工作總結有哪些不足
時間過得真快，又到了要寫年終工作總結的時候了，今天小編給大家帶來2016年教育局的年終工作總結，歡迎閱讀。
XX年，教育局在區委、區政府、區綜治委的正確領導下，以科學發展觀重要思想為指導，認真學習省委辦公廳、省政府辦公廳《遼寧省社會治安綜合治理委員會關於新一輪「爭創全國社會治安綜合治理工作先進省」活動的實施意見》和新撫區委、區政府《關於開展新一輪「爭創全省平安區」活動實施意見》，緊緊圍繞教育中心工作，正確處理教育改革、發展、穩定的關系，以落實領導責任制為龍頭，以排查化解矛盾為主線，以平安校園創建為載體，以解決突出問題消除安全隱患為重點，以建立綜治體制機制為支撐，緊緊圍繞「一個繼續堅持」、「三個不發生」和「五個明顯減少」的剛性目標，通過扎扎實實的辛苦努力，實現了「大事不出，小事也不出，確保萬無一失」的綜治工作目標，為我區創造和諧穩定的社會環境做出了貢獻。現對照區綜治委《XX年度全區綜治工作和新一輪「爭創」活動考評意見》，將一年來的我局綜治工作總結如下：
一、加強領導，健全機構，切實履行綜治責任
年初，教育局加強了綜合治理領導小組的力量，強化了綜治領導小組的工作職責，明確了相關人員的指導、協調、檢查、督促職責，切實做到了有人管，有人抓;規范了檔案管理工作，制定了相關制度，在文件收發、保存建檔等方面做出了明確的規定;建立了群防群治防控體系和組建了群防群治工作隊伍。在制定全年教育工作計劃時把綜合治理工作納入年度工作計劃，並制定了教育系統開展新一輪「爭創全省平安區」活動的實施方案。各基層學校也建立和完善了以校長為組長的學校治安綜合治理及安全穩定領導小組。教育局專門召開了基層學校綜治小組成員參加的綜合治理、安全穩定工作會議，制定並下發了《新撫區教育局XX年穩定、信訪、社會治安綜合治理工作意見》，並與各校簽訂了工作目標責任狀。局領導親自部署，研究工作，組織實施。局長王殿君親自帶領檢查組深入各校檢查、指導工作。各單位也制定了相應的工作方案，為學校的安全穩定提供了有利的組織保證。
二、提高認識，加強督導，認真落實部門工作責任
切實提高對綜合治理工作的認識，大力加強工作督導，認真落實工作責任。各基層學校將國慶安保、疫情防控和嚴防--功分子的搗亂破壞納入學校工作日程，制定方案，強化措施，重點在領導、制度、人員、措施和成效上做到「五落實」。重視加強對師生的法制教育和道德建設，教師中沒有人與「--功」有染，沒有去市、赴省、進京上訪的，更沒有違法犯罪行為，全區師生犯罪率為零。
三、措施得當，工作深入，務實高效，成績明顯
1、不斷加大綜合治理工作力度，不斷完善綜治工作規章制度，落實綜治工作責任，完善綜治工作機制，建立了教育系統綜治工作隊伍，強化學校領導的責任意識和職責意識。建立和完善了學校法制副校長工作制度，各學校在原來配備法制副校長的基礎上進一步明確了職責，法制副校長積極開展工作，招之即來，幫助學校教育轉化雙差生，協調學校與周邊單位和居民的關系，處理涉及學校安全穩定的疑難問題。
2、積極開展專項整治活動。
校園周邊網吧專項治理。大力宣傳網吧對在校生的危害及治理網吧的重要性和緊迫性，教育廣大師生遠離網吧、拒絕網吧、告別網吧。同時通過有力措施有效制止學生進入網吧。
學校周邊治安秩序專項整治。教育局有針對性地對學校周邊治安環境專項整治工作進行了周密的安排布署。一是消除校內及周邊侵害師生人身和學校財產安全隱患，二是消除學校門口50米內攤點隱患，三是學校周邊200米網吧、歌舞廳、游戲廳隱患問題，四是校內治安安全隱患問題。教育局在全區20所中小學校展開了為期10天的調研工作，形成了《學校及周邊安全狀況專題調查報告》。
校舍隱患專項排查與整治。對全區20所中小學的校舍建築及附屬設施進行了四次全面、細致地排查，查出的隱患已經基本全部消除。一是對北台小學食堂進行了改造;二是對32中學、新撫一校的廁所進行了大修;三是對南陽中學、22中學暖氣設施進行了大修;四是對育才小學、南陽中學、南台小學屋面進行了防水處理;五是對公園一校、大官小學、19中學學校的大門進行了更換;六是對民主小學、西十路小學電氣線路進行了更換。通過上述扎扎實實的工作，基本上消除了安全排查過程中發現的系列隱患。
3、努力做好信訪、穩定工作。
建立健全領導接待日制度，局領導班子輪流參與信訪接待工作，全力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。教育系統在職教師1700餘人，離退休教師1400餘人，佔全區整體比例在65%—70%左右。教育大局能否穩定，對全區穩定的影響是很大的。所以，教育局領導對信訪工作高度重視，絕不能掉以輕心，絕不含糊和懈怠。在全系統開展了維護穩定反對邪教的警示教育活動。為確保國慶期間安全穩定，在退休教師和全體師生中進行了全面徹底摸排，進行有效的監控、幫教、說服、轉化工作，增強了師生的政治素質。今年以來，教育系統去市、赴省、進京上訪都為零，基本達到了「大事不出、小事也不出」的目標。來區里集體訪二件次，來局裡集體訪4件次，來區里、局裡個體訪30餘次，通過工作都得到了有效化解，還有一部分個人訪在學校層面進行了化解，為全區信訪穩定工作做出了貢獻。
4.強化法制安全教育，營造守法護法環境
教育局緊緊抓住法制安全教育不放鬆，做了大量工作。制訂了「安全教育月」活動方案，對師生進行安全常識專項教育。一是在中小學生中開設法治教育課，堅持以課堂為主渠道，把紀律教育、法制教育和預防青少年違法犯罪教育納入課程計劃，要求各學校做到有課時、有教師、有教材、有考核。利用各種形式進行法制教育宣傳，教育學生人人知法，守法，護法，收到良好效果。二是堅持開展豐富多彩的活動，滲透法制安全教育。各學校通過舉辦法制報告會、法律知識講座、競賽、學生模擬法庭、主題班會、利用國旗下講話、板報、櫥窗、廣播等形式，在師生中大力普及《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防青少年違法犯罪法》、《治安管理處罰條例》等法律法規以及中小學生守則和日常行為規范。三是教育局組織基層學校認真學習與深入貫徹《中華人民共和國突發事件應對法》和《遼寧省突發事件應對條例》，堅持「依法、科學、有序」的防控原則，加大宣傳教育力度，加深師生對防治知識的認識，養成良好的衛生健康習慣，提高自我防護能力。四是將防控甲型h1n1流感疫情作為今年學校工作的重中之重。教育局多次召開會議並組成督察組，督促基層學校將防控甲型h1n1流感疫情認識到一個新的高度，進一步增強責任意識，做到守土有責，防控工作一把手要負全責。層層落實責任制，形成了人人參與防控工作的局面，最大限度地預防和減少教育系統突發事件的發生。今年各學校通過舉辦法制報告會、組織學生學習交通消防安全知識、進行逃生訓練、組織法制教育圖片展等方式對學生進行教育，有效的杜絕了在校生違法犯罪現象的發生，確保了師生安全。
5.重視綜治工作的宣傳報道，效果明顯
堅持開展綜治工作宣傳月活動，採取各種豐富多彩的形式，提高幹部群眾對新一輪「爭創」活動的知曉率和參與率，加大對先進典型的宣傳力度，深入開展綜治進住戶、進社區活動。加強對綜治工作的研究，注重把握綜治工作的規律和特點，及時推廣經驗。充分利用教育局教育信息博客和新撫教育網這兩個宣傳平台進行專題宣傳。
四、積極參與區綜治委工作
作為綜治委成員單位，我局積極參與區綜治委的工作。積極參加綜治委會議，共同研究和推進區綜合治理工作。相關領導和工作人員切實履行工作責任制，沒有無故缺席現象。認真貫徹綜治委工作布署，及時向上級報告我局綜合治理工作進展情況，虛心征詢上級部門的指導。認真執行綜治委成員單位聯系點制度，積極開展聯系點「爭創」活動和平安建設。